Vad är skillnaden mellan PoC, pilot och MVP?
De tre orden beskriver olika steg på vägen från idé till färdig lösning, och de svarar på olika frågor.
| Steg | Frågan det svarar på | Vem använder det |
|---|---|---|
| Proof of concept | Går det här att göra? | Projektgruppen, på testdata eller ett urval |
| Pilot | Fungerar det i vår vardag? | En mindre grupp riktiga användare |
| MVP (minimum viable product) | Vad är det minsta vi kan driftsätta och bygga vidare på? | Användare i skarp drift, med begränsad funktion |
Ett PoC får vara fult. Det behöver varken inloggning, snyggt gränssnitt eller koppling till alla system. Det ska ge ett svar, och sedan kastas eller byggas om. En pilot ställer högre krav eftersom riktiga användare och riktiga ärenden är inblandade.
I vardagligt tal blandas orden ihop. Kom överens om vad ni menar innan arbetet börjar, särskilt om en leverantör är inblandad.
Vad ska ett AI-PoC svara på?
Ett AI-PoC ska svara på om tekniken klarar er uppgift med era underlag. Generativ AI kan se övertygande ut i en demonstration med tillrättalagda exempel. Det som avgör är hur den hanterar era verkliga mejl, era offerter och era undantag.
Bestäm tre saker innan testet startar:
- En uppgift. Till exempel att sortera inkommande kundmejl i fem kategorier.
- Ett mått och en gräns. Hur stor andel måste bli rätt för att lösningen ska vara användbar, och vad kostar ett fel?
- En tidsram. Ett PoC utan slutdatum blir lätt ett projekt utan beslut.
Testa på ett urval verkliga ärenden, också de besvärliga. Skriv ner resultatet så att det går att fatta beslut på det, alltså fortsätta, justera eller lägga ner. Ett PoC som visar att idén inte håller har också gjort sitt jobb.
När är ett PoC värt besväret för ett litet företag?
Ett PoC är värt besväret när osäkerheten är teknisk och investeringen är märkbar. Ska ni börja använda en färdig AI-assistent i kontorsarbetet räcker det ofta att prova den en period. Ska ni däremot bygga en lösning som kopplas till era egna system är ett kort test billigare än en felsatsning.
Ett lyckat PoC visar att tekniken fungerar. Det säger inget om hur personalen tar emot den. Den delen av en digitalisering hör till förändringsledning.
Vilken uppgift som är värd att testa först blir tydligare efter en processkartläggning.
Publicerad