Alla pratar om AI – men vad betyder det egentligen? Och vad innebär det i praktiken för dig som driver företag eller arbetar med utveckling, marknadsföring eller affärsbeslut?

AI, eller artificiell intelligens, är ett begrepp som ofta används slarvigt. Det kan syfta på allt från smarta algoritmer till avancerade språkmodeller och självlärande system.

I det här inlägget reder vi ut vad AI faktiskt är – på ett begripligt sätt. Du får också konkreta exempel på hur det används i svenska företag idag, och hur du kan börja använda det i din egen verksamhet.

‍

Vad betyder AI?

AI står för artificiell intelligens, vilket innebär teknik som efterliknar mänskligt tänkande – till exempel att analysera information, lära sig av data eller fatta beslut.

Det finns olika typer av AI:

• Regelbaserad AI: Ett exempel på regelbaserad AI är automatisering av fakturaflöden, alltså något som följer fasta regler
• Maskininlärning (ML): Ett exempel på användningsområde av maskininlärning är prognos av försäljning baserat på tidigare data, alltså en AI som lär sig av mönster
• Generativ AI: Ett exempel är OpenAI's ChatGPT och DALL·E som skapar text, bild, kod m.m.
• NLP (språkbearbetning): AI som förstår och genererar mänskligt språk, som bland annat kan användas för kundservice och sammanfattningar

AI behöver inte vara något “farligt” eller futuristiskt – det är redan idag inbyggt i många av de verktyg du använder.

‍

Vad kan AI användas till i praktiken?

AI används redan idag inom en rad områden – både i stora och små företag. Här är några vanliga exempel:

Analys och beslutsstöd

• Identifiera trender i kunddata
• Förutse efterfrågan eller risker
• Optimera prissättning och inköp

Marknadsföring och kommunikation

• Skapa texter, rubriker eller annonser
• Personalisera innehåll
• Planera kampanjer utifrån data

Ekonomi och administration

• Automatisera bokföring, tidrapportering
• Förbereda rapporter och dokument
• Hålla koll på fakturor och avtal

Kundservice och support

• Chattbotar som svarar dygnet runt
• Automatiskt sorterade ärenden
• AI som föreslår svar eller lösningar

AI ska inte ses som en ersättning för människor – utan som ett verktyg för att förstärka människors kapacitet. Låt AI genomföra de monotona arbetsuppgifterna så att du sparar tid, minskar fel och kan fokusera mer på det som faktiskt kräver mänsklig insikt.

‍

Så hjälper vi företag förstå och använda AI

Vi hjälper företag som vill börja använda AI på ett konkret och lönsamt sätt.
Inga förkunskaper krävs – vi guidar dig från idé till lösning:

• Första rådgivningen är kostnadsfri
• Vi arbetar oberoende av specifika plattformar
• Våra projektledare kommer från en kommersiell bakgrund och fokuserar på affärsnytta, inte teknikprat

Intresserad? Hör av dig!